흥미 롭다

전화 기술-전화를 걸고받는 방법

어떻게? '또는' 요구 어떤 사람 유선 전화 또는 가지고 다닐 수 있는. 어떻게? '또는' 존경 그만큼 규칙좋은 매너 ...에서 전화 ? 어떻게? '또는' 요구 다른 사람을 방해하지 않고 전화에 응답. 전화기 : 그만큼공손 규칙 없어서는 안될.

전화 통화하는 방법

전화로 누군가에게 전화하는 방법

전화로 누군가에게 전화하는 것은 종종 방해, 놀라움 또는 방해입니다.

그러니 당신에게 돌아 오지 않는다면 밀지 마십시오.

전화벨이 8 번 이상 울리지 않도록하십시오.

전화를 끊은 직후에 전화하지 마십시오.

대화 상대의 정확한 일정을 모르면 아침 9시 전이나 저녁 9시 30 분 이후에 식사 중에 절대 전화하지 마십시오.

물론이 규칙은 긴급 상황에서 전화를해야하거나 친척 인 경우에는 적용되지 않습니다.

우리는 당신에게 전화합니다

전화로 인사하고 즉시 다음과 같이 질문하세요. "내가 집에 있니…»?

대답이 '아니요'이면

실수에 대해 사과하고 다른 사람에게 친절하게 인사하십시오.

대답이 '예'이면

먼저 이름을 말한 다음 성을 말하여 즉시 자신을 소개하고 마지막으로 통화하려는 사람에게 물어보십시오.

통화중인 사람이 회선의 다른 쪽 끝에 있습니까?

몇 마디로 그녀를 방해하고 있지 않으며 그녀와 대화하기에 좋은 시간이라는 것을 확인하십시오.

전화로 연락하고 싶은 사람

거기에 없거나 말할 수 없습니까?

할 수 있는지 물어보세요~을 만들다 메시지.

전화 받기

하게 하지마 에스3 배 이상 전화 픽업하기 전에. 전화가 수신되지 않으면 인사하고 "u잠시만 요»,요구 요청한 사람. 그녀가 바쁘다면 메시지를 받겠다 고 제안하십시오.

호출 당신에게 주소가, 시간을내어 말하는 내용을 듣거나 가장 정중하게 사과하며 왜 그에게 시간이 없는지 두 단어로 설명합니다.

그런 다음 그의 전화 번호 그리고 당신이 할 수있을 때 그에게 물어 다시 전화.

의도하지 않더라도 친절하세요!

하지 말아야 할 실수

약간의 생생함!

- 때 전화 벨 소리 치지 마 " 누구야 ? "또는" 당신은 무엇을 원하십니까 ? »

-당신을 떠난 사람에게 최대한 빨리 전화하십시오. 메시지

-당신 집에서 즐겁게 지내십니까? 약속 중입니다

귀하의 메시징 손님을 돌봐주세요.

전화로 말하는 방법

에서 전화, 너무 천천히 말하지 마세요!

상대방의 대담한 사람은 하루 종일 당신에게 바칠 시간이 없지만 너무 빨리 말하지 마십시오..

간결함이 중요합니다r 전화, 모든 것이 허용되는 사랑하는 사람을 제외하고.

당신의 말은 명확하고 일관성 있고 예의가 있어야합니다.

첫 초부터 대화 t에서전화 유혹하거나 귀찮게 할 수 있습니다.

당신이하는 한 마법을 연주하세요! 목소리를 조절하세요!

영업 전문가 전화 운영자에게 말하면서 미소를 지으라고 권합니다. 좋은 생각입니다.

웃는 사람은 더 좋은 목소리를 낼 것입니다.

누가 먼저 끊는 지

먼저 전화하는 사람은 전화 끊기 첫째, 필수는 아니지만 사용법입니다.

음성 사서함에 메시지 남기기

당신이 당신이 고군분투하는 것을 발견하는 경우에 산란하지 마십시오 자동 응답기 또는 음성 사서함 전화.

자신을 밝히고, 메시지 전체를 사용하고 잘릴 수있는 끝없는 메시지가 아닌 짧은 메시지를 남기고 번호를 두 번 반복하십시오. 전화 전에 끊다.

스피커

기능 사용 전화기 스피커 특파원의 허가를 받고 누가 그 말을 듣게 될지 알려줘야합니다.

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